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    蘇州高新區(qū)食堂承包公司如何吸引回頭客?

    蘇州高新區(qū)食堂承包公司如何吸引回頭客?
    是否能把頭回客變成回頭客,體現了一個寧波食堂承包公司的服務水準。
    1、要在餐飲店里形成重視回頭客的氛圍,做好客戶檔案等基礎性工作。
    2、還要在服務流程設計上采取具體措施:(1)老客戶獎勵,發(fā)展會員計劃。員工需要激勵,客人更需要激勵。為了留住回頭客,必須根據連鎖加盟型餐飲店的實際情況推出切實可行,送菜打折優(yōu)惠券都是手段。(2)解決客人難題。餐飲店可能會因接待會議或經營旺季時,回頭客當天無位可訂,而不能在餐飲店就餐。這是對回頭客極大的傷害。(3)盡量滿足頭回客需求。(4)老菜開發(fā)新客戶,新菜留住老客戶。對于頭回客可以推薦餐飲店新菜和招牌菜,然后進行細致周到的服務。老客戶希望吃到自己平常喜歡的菜品;但不能總是“老三樣”,寧波食堂承包公司還需要一些不斷推出的創(chuàng)新菜創(chuàng)造新鮮感。
     
    發(fā)布時間:2019-09-02 15:41:53   點擊數:0   發(fā)布者:管理員  
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